BMKG juga mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan tidak terpancing isu yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. “Apabila ingin mengetahui lebih jelas info ini dapat menghubungi call center 196, contact 021-6546316 atau www.bmkg.go.id dan terus monitor aplikasi mobile phone INFO BMKG.”
Sebelumnya, pakar geologi Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya Amien Widodo mengatakan bahwa pemodelan matematis potensi gempabumi dan tsunami yang dilakukan oleh BMKG sudah tepat, sebagai langkah mitigasi dan juga edukasi soal kebencanaan kepada masyarakat. Dengan begitu risiko jika bencana betul-betul terjadi bisa dimininalisasi.